CESPC-ES fortalece o movimento lojista capixaba

O Conselho Estadual do Serviço de Proteção ao Crédito (CESPC-ES) tem desempenhado um papel estratégico no fortalecimento das entidades comerciais capixabas. Ligado ao sistema SPC Brasil, o CESPC-ES reúne as Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) e associações comerciais do Espírito Santo, promovendo treinamentos, eventos e suporte técnico com foco na gestão eficiente e no combate à inadimplência.

Apoio estratégico e capacitação para as entidades

“O Conselho Estadual de SPC tem um papel fundamental na intermediação entre as CDLs, associações comerciais e o SPC Brasil. Somos uma fonte mediadora também entre as próprias entidades, na resolução de conflitos corriqueiros do dia a dia”, destaca Ana Paula Serrano, a coordenadora do CESPC-ES, ressaltando a importância do Conselho como elo entre as entidades.

Além da mediação, o CESPC-ES atua diretamente no fortalecimento das instituições comerciais, oferecendo capacitação e suporte nas áreas operacional, comercial, financeira e de faturamento.

“Nosso objetivo é apoiar essas instituições para que possam atender os associados da melhor forma possível. Todo o cuidado com a capacitação das equipes, com o suporte técnico e com o compartilhamento de boas práticas entre as entidades faz parte do nosso compromisso com o desenvolvimento do sistema”, reforça Ana Paula.

Reconhecimento das CDLs capixabas

A atuação do Conselho tem gerado impacto positivo e é reconhecida pelas CDLs do estado. Para Sandra M L Colli, superintendente da CDL Colatina, o CESPC-ES é um parceiro essencial.

“A atuação do CESPC tem sido absolutamente essencial para o fortalecimento e a coesão das CDLs no Espírito Santo. O Conselho preencheu, com competência e sensibilidade, uma lacuna importante dentro do sistema: a necessidade de apoio técnico, estratégico e institucional, especialmente às CDLs menores, que muitas vezes se sentem desamparadas diante dos desafios diários da gestão”, avalia Sandra.

Ela acrescenta que o CESPC-ES é mais do que um órgão de representação: “O CESPC não apenas representa, mas ampara e orienta. Para a CDL Colatina, o Conselho tem sido um parceiro que entende as realidades das CDLs, respeita as individualidades e impulsiona o coletivo”.

Esse reconhecimento também é compartilhado por Rodolpheanne Daniele de Oliveira, representante da CDL Baixo Guandu. “Gostaríamos de expressar nosso profundo agradecimento ao CESPC pela parceria constante e pelo apoio em todas as questões burocráticas e operacionais que impactam diretamente os nossos associados. Como representantes do comércio local em Baixo Guandu, sabemos que, além da gestão comercial, é fundamental contar com a orientação de um órgão especializado para auxiliar no cumprimento das obrigações legais e regulatórias”.

Ela enfatiza que o CESPC-ES tem sido um aliado indispensável na rotina da entidade. “O CESPC tem se mostrado um verdadeiro parceiro, oferecendo suporte técnico valioso em diversas áreas, especialmente nas questões relacionadas ao SPC, à proteção ao crédito e à atualização das normas vigentes. A atuação do CESPC tem sido fundamental para garantir que os procedimentos burocráticos sejam seguidos com precisão, evitando problemas futuros e permitindo que os associados possam focar no que realmente importa: o crescimento de seus negócios”.

Além disso, a representante da CDL Baixo Guandu destaca o relacionamento próximo com a equipe do Conselho. “A interação constante entre o CESPC, em nome da Ana Paula Serrano e do Dr. Wagner Junior Corrêa, e a nossa CDL tem sido um fator chave para o fortalecimento do nosso comércio, pois nos proporciona não apenas soluções práticas, mas também a tranquilidade de que estamos sempre bem orientados nas questões legais e regulamentares. Agradecemos imensamente por todo o apoio e por contribuir ativamente para o sucesso e a estabilidade dos nossos associados e da nossa entidade”.

Esse impacto positivo também foi vivenciado pela CDL Fundão, que recentemente, em parceria com o CESPC ES, promoveu um treinamento sobre o Sistema operacional do SPC Brasil, para seus associados. A iniciativa foi extremamente proveitosa tanto para a equipe administrativa da CDL quanto para os associados presentes. A capacitação esclareceu dúvidas recorrentes sobre o sistema, além de apresentar funcionalidades que ainda não eram exploradas no dia a dia.

Frank Wesley de Sousa Conceição, presidente da CDL Fundão, destacou a qualidade da capacitação: “O treinamento foi de grande valor para a nossa CDL e para os nossos associados. A instrutora conduziu todo o conteúdo com muita clareza e dedicação, explicando de forma acessível a importância de cada tipo de consulta disponível no sistema SPC. Sua postura atenciosa criou um ambiente de aprendizado participativo e eficaz”.

Segundo Frank, a ação reforça o compromisso da CDL com a qualificação contínua dos associados: “Esse tipo de iniciativa nos aproxima ainda mais do CESPC e nos dá a certeza de que estamos utilizando as ferramentas disponíveis de forma correta e estratégica para beneficiar os nossos associados e o comércio local”.

CESPC-ES: união, orientação e fortalecimento do varejo

Por meio de iniciativas como treinamentos voltados para a gestão de inadimplência e o fortalecimento das rotinas comerciais, o CESPC-ES contribui de forma concreta para a união e evolução das CDLs capixabas. A atuação próxima e o apoio contínuo consolidam o Conselho como um pilar importante na defesa dos interesses do varejo e no estímulo ao crescimento sustentável do setor no Espírito Santo.